SFA - Sales Force Automation

System wspiera pracę mobilnych Przedstawicieli Handlowych (PH) w rozbudowanych strukturach sprzedaży terenowej. Umożliwia m.in.: planowanie wizyt PH, raportowanie ich wyników, składanie zamówień. Wszystkie niezbędne dane są dostępne dla PH poprzez urządzenia mobilne typu PDA. Aplikacja zapewnia możliwość pracy zarówno w trybie offline, jak i online. Dane na urządzeniu mobilnym i w systemie centralnym są synchronizowane poprzez Internet, zapewnia to optymalizacje pracy struktur sprzedaży, a tym samym wzrost efektywności działań.

Rozwiązanie SFA może być integralną częścią Sales Support System i uzupełniać jego funkcjonalność o zarządzanie mobilnymi strukturami sprzedaży. System również może być w prosty sposób zintegrowany z innymi rozwiązaniami wpierającymi sprzedaż.

OPIS FUNKCJONALNOŚCI:

• Zlecanie wizyt

  Planowanie pracy całych mobilnych struktur sprzedaży. Wystarczy, że osoba odpowiedzialna przypisze w systemie punkty sprzedaży do konkretnego PH i określi ramy czasowe, w których wizytacja POS ma być dokonana. Dzięki synchronizacji systemu w Centrali z aplikacjami zainstalowanymi na urządzeniach mobilnych (PDA) PH, otrzymują wykaz POS, w których konieczna jest wizyta, wraz z wszelkimi niezbędnymi danymi ( lokalizacja, dane personalne osoby zarządzającej danym POS, itp.) Możliwe jest także przedstawienie zaplanowanych wizyt na mapie.

• Raportowanie wizyt

  Raportowanie na automatycznie generowanych formularzach wizyt w wyznaczonych POS. Na formularzu wizyty należy jedynie zaznaczać pola opisujące np. stan zatowarowania czy sposób prezentacji produktów, co ułatwia i przyspiesza prace PH. Funkcjonalność umożliwia także np. raportowanie czasu pracy PH i ich efektywności, pozwala uzyskać przejrzysty obraz funkcjonowania działu sprzedaży.

• Tworzenie zamówień

  Tworzenie w systemie zamówień produktów już podczas wizyty. Formularz zamówienia jest generowany w systemie, na urządzeniu mobilnym i  w trybie online automatycznie przesyłany do Centrali. Dzięki temu zamówienia są szybciej realizowane i rośnie całkowity poziom sprzedaży.

• Sprzedaż bezpośrednia

  Aplikacja umożliwia raportowanie sprzedaży bezpośredniej. Jeżeli Przedstawiciel Handlowy podczas wizyty w POS stwierdzi brak konkretnych produktów, może od razu dokonać ich sprzedaży. Informacja o tym błyskawicznie trafia do centrali.

• Kompleksowa Ocena POS

  Umożliwia weryfikację standardu zatowarowania punktu sprzedaży. PH za pomocą urządzenia mobilnego może zaraportować wyniki swojej wizyty i spostrzeżenia do centrali firmy. Aplikacja przygotowana jest w taki sposób, że nie ma konieczności opisywania stanu zatowarowania. Wystarczy wybrać z list produkty, ilości, sposób ich prezentacji w danym POS. Za pomocą mobilnego internetu dane automatycznie są przesyłane do Centrali.

• Monitorowanie aktywności konkurencji

  Funkcjonalność pozwala na monitorowanie stanu zatowarowania czy też wizualizacji produktów konkurencji w POS. PH wypełnia swoimi spostrzeżeniami przygotowany w aplikacji formularz i przesyła dane do systemu. Centrala, zbierając informacje w postaci raportów, może przyjrzeć się działalności konkurencji dzięki wielowymiarowym analizom danych.

• Dystrybucja informacji

  Pozwala usprawnić wymianę informacji pomiędzy terenowym PH a Centralą i w prosty sposób zarządzać zmianami jeżeli np. zostanie zmieniony szablon formularza wizyty.